AMM Conciergerie attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
AMM Conciergerie (SAS), 8 Bis Rue Abel, 75012 Paris. Contact : contact@ammconciergerie.fr.
Données collectées
Via les formulaires du site (contact, demande d'étude depuis le simulateur, demande de brochure et demande de partenariat), nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez : nom ou prénom, structure éventuelle, adresse email, numéro de téléphone, créneau de rappel souhaité, type de bien ou de collaboration, quartier, rue ou ville, situation actuelle du bien, caractéristiques et estimation issues du simulateur, et message éventuel.
Finalité et base légale
- Finalité : répondre à votre demande, vous adresser une simulation ou une proposition, et assurer le suivi commercial.
- Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et notre intérêt légitime à traiter et suivre une demande que vous initiez (article 6.1.f du RGPD).
Rappel téléphonique et WhatsApp
Nous ne vous appelons que si vous l'avez demandé en cochant la case d'accord du simulateur, qui précise notre identité, l'objet de l'appel et le créneau choisi. Cet accord vaut un an au plus et peut être retiré à tout moment, y compris oralement, sur simple demande. Conformément à la réglementation du démarchage téléphonique (article L. 223-1 du Code de la consommation), nous conservons la preuve de cet accord (date, heure, informations données et créneau accepté) pendant trois ans. Si vous nous écrivez sur WhatsApp, votre message et votre numéro transitent par ce service, édité par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta), selon ses propres conditions, et nous ne les utilisons que pour vous répondre.
Newsletter et brochure
Si vous vous inscrivez via le formulaire de newsletter ou de demande de brochure, nous collectons votre adresse email dans le seul but de vous adresser la brochure, puis nos actualités, informations réglementaires et nouveaux guides. La base légale de ce traitement est votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli au moment de l'inscription. Votre adresse est conservée jusqu'à votre désinscription, puis supprimée. Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment, via le lien présent dans chaque email ou en écrivant à contact@ammconciergerie.fr, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis, en l'absence de relation commerciale, pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées exclusivement à AMM Conciergerie. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Les formulaires du site sont traités techniquement par notre hébergeur Netlify, Inc. (États-Unis), agissant comme sous-traitant au sens du RGPD : Netlify reçoit et stocke les messages envoyés via ces formulaires pour notre seul compte, sur la base de garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Cookies
Ce site est un site statique qui n'utilise pas de cookies de suivi ni d'outils de traçage publicitaire. Les polices d'affichage sont fournies par Google Fonts ; leur chargement établit une connexion technique aux serveurs de Google, sans dépôt de cookie ni traceur publicitaire.
Liens partenaires et affiliation
Le site propose, notamment sur la page Carnet d'adresses, des liens vers des sites partenaires tiers (transport, activités, location de véhicule, consigne à bagages), signalés par la mention « lien partenaire ». Ces liens permettent à AMM Conciergerie de percevoir une commission sur les réservations effectuées, sans surcoût pour vous. En cliquant sur l'un de ces liens, vous quittez ammconciergerie.fr : le partenaire devient responsable du traitement de vos données à partir de ce moment, selon sa propre politique de confidentialité. AMM Conciergerie ne transmet à ces partenaires aucune donnée renseignée sur ses propres formulaires.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@ammconciergerie.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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